Rujukan

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

bbs177 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut — termasuk data berkaitan akaun, transaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Data Dilindungi SSLHak Akses PenuhTiada Perkongsian Tanpa KebenaranSokongan Bahasa Melayu
bbs177 Maklumat Anda Diurus dengan Teliti
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan akaun bbs177 dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Data transaksi dompet disimpan dalam persekitaran pelayan yang terhad akses, dan rekod lama dipadamkan mengikut jadual pengekalan data yang ditetapkan.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun, dan rekod transaksi dompet.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Pengekalan

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami dan sertakan pengesahan identiti untuk memproses permintaan tersebut.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin membuat pertanyaan, meminta salinan data anda, atau melaporkan kebimbangan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran di bawah dan nyatakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman bbs177 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan butiran akaun.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan — akses data, pembetulan, atau pemadaman.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi di bahagian tetapan akaun anda. Respons biasanya diberikan dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi bbs177

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pengguna berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda, dan prosedur untuk membuat permintaan data.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui dompet tempatan anda.

Ya, rekod transaksi disimpan untuk tujuan keselamatan akaun dan pengesahan pembayaran. Kami tidak menyimpan kelayakan log masuk dompet anda — hanya rekod jumlah dan masa transaksi.

Boleh. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel, nyatakan nombor akaun anda, dan kami akan menyediakan ringkasan data dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan.

Hantar permintaan melalui borang dalam talian di tetapan akaun atau hubungi sokongan secara langsung. Pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang pemadaman data diproses oleh pasukan kami.

Tidak, kecuali apabila diperlukan untuk memproses pembayaran melalui pembekal seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan profil, dan kemukakan perubahan. Pengesahan OTP ke nombor lama diperlukan sebelum nombor baharu disahkan dalam sistem kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.